Biežāk uzdotie jautājumi

Hostnet
Klientu atbalsts
Biežāk uzdotie jautājumi

Kā piekļūt epastam izmantojot MS Outlook Express vai MS Outlook?
Pasta lasīšana/sūtīšana izmantojot Webmail?
Kāpēc nevaru piekļūt Web administrēšanas panelim?
Kā uzsākt lietot MySql datubāzi?
Kāpēc nevaru saņemt e-pastus?
Kas ir disk kvota?
Kas ir SPAM filtri?
Kādas ir HostNet Latvia domēnu vārdu serveru (DNS server) adreses?
Kā piekļūt e-pastam izmantojot WAP?

Pasta lasīšana/sūtīšana izmantojot Webmail?

Ja e-pasts jālasa reti vai slinkums ņemties ar pasta programmas (Outlook, Outlook Express vai citas) konfigurāciju, tad var izmantot lapu http://mail.hostnet.lv/ no kuras var lasīt/sūtīt e-pastu.

Šajā lapā lodziņā "Webmail Username" jāieraksta pilna e-pasta adrese un paroles laukā jāraksta parole. Un jāspiež poga 'Log Submit'

Kad esiet ielogojies, var darīt visas pamatlietas - lasīt pienākušās vēstules, sūtīt vēstules, pievienot attachmentus utt.

Priekšrocība šīs lapas izmantošanai ir tā, ka vēstules pēc to izlasīšanas paliek uz Hostnet servera. Tas nozīmē, ka ja Jūs neizdzēšat vēstuli, tad tā paliek uz Hostnet pasta servera un Jūs to atkal variet izlasīt no cita datora ar Internet pieslēgumu.

Kāpēc nevaru piekļūt Web Administrēšanas panelim?

Web Administrēšanas panelis izmanto HTTPS protokolu, portu 19628. Lietotājiem, kuri izmanto ugunsmūri vai PROXY, kas neuztur HTTPS nebūs iespēja piekļūt panelim un tie saņems kļūdas paziņojumu. Šādā situācijā, lūdzam, kontaktējieties ar Jūsu datortīkla administratoru, lai viņš Jums atver nepieciešamos portus.

Kā uzsākt lietot MySql datubāzi?

Katrs lietotājs, uzsākot lietot HostNet hostinga pakalpojumus, var izveidot savu datubāzi, izmantojot Web Administrēšanas paneli. Kad datubāze ir izveidota, ir jānomaina MySql datubāzes parole, jo pēc noklusēšanas paroles netiek izveidota. Nākamais solis ir izveidot/augšupielādēt MySql tabulas, kas izdarāms izmantojot Web Administrēšanas paneli, sadaļā „MySql Administration”, kur atradīsiet PHPMYADMIN, web bāzētu MySql tabulu interfeisu.

Kāpēc nevaru saņemt e-pastus?

1. Jūs neesiet pārnesis savu domēna zonu uz Hostnet domēnu vārdu serveriem;
2. Jūsu diska kvota ir pilna, kā rezultātā nav iespējams uzglabāt jaunos e-pastus;
3. Jūs esiet izveidojis nekorektus SPAM filtrus.

Kas ir disk kvota (quota)?

Disk quota – diska vieta megabaitos. Kļūstot par HostNet klientu, atkarībā no klienta izvēlētā uzturēšanas plāna tiek piešķirta (rezervēta) vieta uz diska. Gadījumos, kad diska vieta ir pilna, lietotājs nevar augšupielādēt failus, kā arī saņemt e-pastu.

Kas ir SPAM filtri?

Spam filtri vai surogātpasta filtri, kas filtrē Jūsu e-pastu pēc sūtītāja e-pastu vai pēc IP adreses. HostNet serveriem ir uzstādīts SpamAssassin, kas ir mūsdienīgs surogātpasta filtrētājs, taču tas neizfiltrē 100 % no visa surogātpasta. Tāpēc katram klientam ir iespēja veidot savus Spam filtrus. Esiet uzmanīgi uzstādot/lietojot Spam filtrus. Ievadiet spam filtros IP adreses tikai gadījumos, kad esiet pārliecināti, ka IP adrese nav kāds no lielajiem SMTP¹ serveriem.

Kādas ir HostNet Latvia DNS serveru adreses?

Sekojoši domēnu vārdu serveri jaizmanto pārnesot esošu vai reģistrējot jaunu domēna vārdu:
Primārais DNS² serveris:
ns.hostnet.lv (IP: 193.108.185.50)

Sekundārais DNS serveris:
ns2.hostnet.lv (IP: 193.108.185.51)

Kā piekļūt e-pastam izmantojot WAP?

Lai piekļūtu savam e-pastam izmantojot mobilo telefonu izmantojiet http://wap.hostnet.lv/

WAP (Wireless Application Protocol - bezvadu pielietojuma protokols) ļauj ar šai tehnoloģijai piemērotu mobilo tālruni bez datora starpniecības piekļūt interneta tīklam. Tajā atrodamo informāciju redzēsiet uz sava tālruņa displeja. Lai interneta lappusi varētu lasīt ar mobilo tālruni, tai jābūt veidotai īpašā WML valodā (Wireless Mark-up Language). Tādēļ uz mobilā tālruņa ekrāna nevarēsi redzēt tās interneta mājas lapas, kas izveidotas HTML valodā.

¹SMTP serveris - Simple Mail Transfer Protocol
²DNS serveris - Domain Name Server